“关于群众匿名反映塘湖镇石港村夏某某利用职权承揽村级小微工程项目等问题的信访举报，我们已认真调查核实，现向大家反馈调查结果……”日前，在通城县塘湖镇石港村的会议室里，一场由该县纪委监委组织的公开反馈会，获得了党员群众的一致满意。

此前，该县纪委监委收到群众反映关于“夏某某存在违规招投标、承揽村级小微工程项目等问题”的匿名举报。经初步研判，认为该信访件涉案项目量多、情况复杂，仅靠乡镇力量难以查清事实。该县纪委监委随即启动片区协作工作机制，统筹第七纪检监察室以及乡镇纪委力量，成立专案组集中力量、直查直办，很快查清问题原委。最终，夏某某及相关村干部均受到相应处理。

这是该县纪委监委以片区协作模式、破解基层信访难题的一个缩影。近年来，该县纪委监委实践形成片区协作办信模式，对涉及村集体“三资”管理、征地拆迁、村级小微工程建设等群众反映强烈、重复举报次数多以及久拖不决、结而不服的信访举报问题，由信访室指定相关纪检监察室、派出纪检监察组联合属地乡镇纪委，通过专案联动、提级办理、协作办信等方式对信访件开展核查，推动破解乡镇办案力量薄弱、熟人社会监督难等难题。

“片区协作办信不是简单的资源集中、力量整合，而是要从统筹协调、职能定位、运行机制等方面综合考虑，搭建平台，实现信访问题化解、干部能力提升、办信成果共享。”该县纪委监委相关负责人介绍。该县纪委监委将11个乡镇划分为4个协作片区，每个片区按照“班子成员+派出纪检监察组+乡镇纪委”的模式运行，依托“每月会商”工作机制，通报各协作片区工作开展情况，分析问题和困难，共商对策和措施。

“这段时间的跟班学习，提升了我在缓解信访对象情绪、提升信访件办结率等工作方面的能力。我将把学到的好经验好做法带回去，争取让每个信访对象的诉求都能得到妥善处置……”日前，参加完跟班学习的四庄乡纪检监察干部黎骏信心满满。

在推行片区协作联动办信的同时，该县纪委监委注重加强对乡镇纪检监察干部的能力培训，通过集中培训、跟班学习、实战练兵、师徒结对等方式，不断提升干部业务素质和实务能力。截至目前，该县纪委监委已组织开展各类业务培训5场次，覆盖全县180余名纪检监察干部。

此外，该县纪委监委还充分发挥案件审理室专业化优势，通过案件联审、乡案县审、交叉评查等模式，对协作片区信访件办理情况进行审核把关和监督指导，确保每一起信访件核查结果都经得起检验，让群众满意。

“通过组建协作片区联动办理信访件，我们把基层纪检监察组织拧成了‘一股绳’，不仅提高了乡镇信访件办结率，也降低了重复信访件发生率，真正达到案结事了人和心安的目的。”该县纪委监委相关负责人说道。今年以来，该县纪委监委4个协作片区联动办理信访件8件，共处理处分6人次。（罗奇爱 高欣）