
属地管理,分级负责。在接到上级交办信访件后,县纪委主要领导负责主持召开专题研讨会或联席会议,组织信访工作人员和案件查办人员对信访线索进行集体研究分析,并按照线索性质、信访诉求、属地归口、复杂程度等不同情形进行梳理分类,将信访件分流到乡镇、部门以及县纪委各内设室(部),提高办理的速度和质量。
优化力量,直查快办。通过领导包访、专项督办、通报考核等措施,整合乡镇、信访、司法、财政、审计等多方力量,按照“一访一对策、一访一时限”原则,要求承办单位逐一制定有针对性、可操作性强的信访办理方案,加大直查快办力度,确保信访问题分级处理、归口办结。
明确责任,严查不为。突出各级党委的主体责任,要求各级党委、政府和各职能部门“一把手”对交办信访件的办理情况负总责,严把质量关,严格依法办事,确保群众的合理合法诉求能够解决到位。同时,强化责任追究,对信访工作责任不落实、不认真办理、不能按期完成工作任务的,按照相关规定予以问责追责。(通城县纪委)