—记通城县国税局干部罗龙岗同志

“在国税系统干了20年了，把工作做好是应该的，现在最担心的就是工作没有做好，那就真对不起这身制服了”，说这话的人是通城县国家税务局干部罗龙岗同志，语言显得如此质朴而厚重，可谁也没有想到，说这话的人是一位身患肝癌的病人。话语间，罗龙岗那被病魔折磨得苍白消瘦的脸颊上，散放出真诚而坚定的目光…

敬业源于军人的执着

初见罗龙岗，给人的第一感觉就是朴实、憨厚，黝黑的面庞，中等身材，一脸和善，宛如隔壁的邻家大哥。他不善言辞，但话语简短有力，字里行间透出军人的刚毅与执着。

认识罗龙岗的人都亲切的喊他“老罗”或者“罗师傅”，他1980年参军，1985年转业到县公安局，1992年从公安局调到税务部门当司机。2005年，罗龙岗主动要求到办税服务厅从事车购税工作，当初调入办税服务厅从事车购税征收工作，是名副其实的“半路出家”。要搞好工作，需要学的东西很多，从微机操作、“一窗多能”综合业务到分车建档，一切都要从头来，对于一个基本没接触过电脑加之因受伤记忆力下降的他来说，困难可想而知。但罗龙岗没有畏缩，他说：“自己只认个死理，认定的事情一定会去做”。为了能熟练的进行电脑操作，必须先学会打字，那段日子老罗连吃饭、走路都在背字根、背简码，整天嘴巴里念念有词；为了能掌握有关的办税流程，别人用一个小时学会的，他用十天乃至几个月去学、去钻。暑往寒来，半年过去了，他硬是熟练的掌握了进行电脑打字技巧，熟悉了办税的各项流程。从此，在车购税这个岗位上一干就是近十年。

2008年，鉴于罗龙岗的工作表现，县局决定让他负责车购办工作。虽然说是车购税的负责人，但刚开始罗龙岗却是个“光杆司令”，一个人负责验车、办理业务、建档，他毫无怨言。2009年底，通城成为全市第一家车购税扩权县，车购税业务量急剧上升，以前的资料也要清理归档。为此，他基本上每天工作至少12个小时以上，靠这种锲而不舍的精神，在短短三个多月的时间里，把2003－2008年间的各类资料进行了整理归档。2010年，他共对近5000辆小车和摩托车进行征税，平均一天要对20多辆小车和摩托车进行核查，平均每天要钻7辆汽车车底、车内进行核对，因此他也被同事们戏称为“钻车师傅”。那一年全县车购税增收263万元，通城国税车购办也连续两年被市国税局评为“车购税先进单位”，令领导和同事们刮目相看。

一个汉子的“铁骨柔情”

杨静是2010年从票证岗调到车购税综合管理岗的，谈起老罗，她用 “铁骨柔情”来形容。她说：“罗龙岗同志上有老，下有小，爱人没工作且身体不好，至今仍住在单位一套建于80年代的旧房子，但他守得住清贫。”

老罗当过5年兵，战友众多。一次他的一个战友开了家大型汽修厂，几次三番来邀请罗龙岗的爱人到那里上班，他爱人为了减轻家里负担就答应了，上了几天班，罗龙岗了解到战友的真正目的是为了在税收方面打主意，就马上不准爱人再去了。他对爱人说：“那种钱拿了我睡不着”

一位多年不见的战友突然找上们来，说要重续战友情，非要拉着老罗去吃饭。老罗高兴的去赴约，席间谈笑甚欢，酒也喝的不少，趁着酒兴战友委婉的说起买了一辆车，配置很高，全额缴税的话是一笔不小的数字，看老罗能不能帮忙少征点税。老罗坚定的说“不是我不想帮你，但这是国家的规定，不是我能改变的。我帮你少缴税，回头我要受处分，你这是害我啊。”战友尽管有些不高兴，但还是理解了老罗。

“办税窗口的岗位虽然很不起眼，但在纳税人的眼中，就是国税的第一形象。我们要始终做到微笑多一点，做事勤一点、为人清一点”。这是老罗经常挂在嘴边说的一句话。

在办税过程中，常常会碰到一些“特殊”的纳税人。有的是聋哑人，不能通过语言正常沟通、交流，老罗就耐心地和他们“笔谈”，将办税程序及需要携带的资料等一一写在纸上，使他们一目了然；有的对税收政策和办税程序不理解，态度蛮横，他就诚恳地说服，做好解释工作。

2012年5月，有位车主预期来办理车购税，虽然反复做宣传工作，纳税人仍然不愿意缴纳滞纳金，并当着众人面将申报表扔到罗龙岗的脸上，老罗当时只是默默是捡起申报表，依然耐心的解释，两天后这位纳税人主动缴纳了滞纳金，并向老罗道了歉。正如老罗所说的那样：“在这里，我微笑地对待每一个纳税人。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风润雨般的效果。

他的人生里面只有“坚守”这个信念

通城国税办税服务厅主任杨可洪同志与罗龙岗共事多年，提起老罗，杨主任赞誉有加却又不胜感慨。“他是一个非常敬业、非常负责的同志，即使身患重病，心里面依旧想着工作”，说到这里，杨主任的眼睛湿润了。

2013年，单位例行组织体检，发现罗龙岗肝部出现异常，大家都劝老罗赶紧去大医院复查，此时正面临着省局车购税专项检查，需要将以前的车购税资料扫描归档，有大量工作要做，罗龙岗放心不下，依旧坚守岗位。过了10来天，老罗老是感觉身体累，吃饭也吃不下，身体日渐消瘦，觉察出异常的杨主任一再坚持要他到武汉进行复查。罗龙岗坚决不要派公车，他不想给单位增加麻烦，最后叫他的姨夫开车送他去武汉协和医院复查。经诊断病情为“肝占位性病变”（肝V部）原发性肝细胞癌，医生建议马上手术治疗。当县局的领导来医院看望他的时候，老罗躺在病床上还关切地问：“省局专项检查组来了吗？检查结果怎么样？”

手术做的很成功，休养了20来天，罗龙岗按捺不住，坚决要求出院。一是他惦记着车购税的工作;二是家里并不宽裕，不愿再多花钱。在家修养1个月后，老罗再次踏上了工作岗位，当时同事们看到他都惊呼到：“老罗，你是不是疯了，不在家休息跑这来欠事做啊。”老罗“傻乎乎”一笑道“闲着也是闲着，顺便来看看”。说完立马投入到工作中去了。时隔半个月的一个中午，五里镇的张老板买了一台100多万的搅拌车，急着想上牌照投入运营，不巧来办税的时候正赶上办税厅中午下班，张老板又有业务赶着回去处理，不想等到下午，情急之下，他抱着试试看的心态打通了罗龙岗的电话，说完情况，老罗忍着身体的不适二话没说，马上从家里赶到办税厅，麻利的帮张老板办好了手续。张老板感激的不得了，拉着老罗的手一个劲说谢谢。后来还特地托人给罗龙岗捎来了一条烟，被老罗婉拒了。

现在的老罗，他依旧风雨无阻的坚持上班。他说：“我穿过军装、警服、税服，我的人生里面只有“坚守”这个信念，别无他求”。

罗龙岗，一个把平凡的工作做得不平凡的国税人，用他对国税事业的赤诚之心、对纳税人的关爱之心，把对税收事业的热爱浓墨重彩地书写在自己平凡的人生道路上。在此我们也真诚的祝福老罗能够早日战胜病魔，重享美好人生！