自履职尽责督促检查工作开展以来，县人社局通过统一部署，宣传发动，查找问题，积极整改等措施，共收集到社会各界反映涉及社保资金征缴、乡镇人社中心服务平台建设、窗口人员服务质量、城乡居民养老保险待遇、医疗保险政策宣传等五个方面的意见和建议80多条。针对这五个方面的问题，县人社局高度重视，召开专题会议，明确责任，强化措施，一一进行了整改落实。

加大社保资金足额征缴的监管力度。一是加大有关职能部门的配合力度，强化责任落实，由县政府将扩面征缴工作列入各有关部门的年度目标；二是请求县委、县政府，采取行政经济、组织、法律等手段对用人单位缴费情况进行监督和制约；三是加大社会保险稽查力度，查处恶意欠费、申报不实等违反社会保险法律、法规行为；四是加大宣传力度，提高全社会的社会保险意识。在保持日常性宣传的同时，利用每年的“普法宣传日”，组织业务骨干在县广场进行社保宣传，为老百姓解疑释惑，提高广大企业和职工参保缴费的积极性。

加大乡镇人社中心服务平台建设力度。一是在全县11个乡镇成为了11个人社服务中心，配备了35名大专以上毕业生开展工作；二是向省、市、县争取项目资金，通过购置或同乡镇协商解决办公场所问题，目前大坪、石南乡镇的办公场所正在装修之中；三是配齐信息化所需的现代化的办公设备。

加大窗口人员的学习培训力度。专门聘请了礼仪师对人社窗口工作人员进行了着装和文明礼仪培训，下一步还将进行普通话培训，法律法规和业务知识培训，并通过创建党员示范岗、文明示范岗、红旗服务窗口评选的等形式激励窗口工作人员提高服务质量。

加大城乡居民养老待遇的扶持力度。一是于去年人平均月增资15元，人平养老金每月达到70元；二是参保人员享受养老金待遇死亡后，发放700元丧葬费；三是现在参保人员每缴费一年，年满60岁后，每月增加1元养老金，以最低缴费15年计算，每人每月可增加15元。

加大对医疗保险政策的宣传力度。一是举办医疗保险政策宣传栏；二是举办一次医保政策宣传咨询活动；三是印发一批医保政策宣传资料；四是将医保政策放在政府政务网上加以宣传。（县人社局）