“现在物业资金可透明多了，前段时间小区门口还对2022年度物业收支情况进行了公示，小区路面维修、绿化耗材、社区文化活动的支出写得清清楚楚，这都多亏了你们……”日前，面对前来回访的通城县委巡察机构工作人员，隽水镇银山小区居民王阿姨连连点头，全然不见一年前摇头的样子。

王阿姨从摇头到点头的转变源于通城县委巡察机构的一次入驻。此前，通城县第一巡察组进驻住建局开展巡察，收到多个小区群众反映物业资金管理方面存在问题，巡察组随即对部分小区开展走访调查，发现走访的小区物业大都存在物业费收支情况未公开、服务管理不到位等问题。

“物业服务管理直接面对千家万户，如果服务不到位、管理不规范，就会成为居民的堵心事、烦心事。我们要听民声、解民意、巡察出真实情况，督促相关部门整改问题，解决好群众关心关切的事。”县委第一巡察组负责人表示。

在深入了解具体情况之后，巡察组将相关小区物业管理方面存在的个性、共性问题进行梳理，并形成问题清单向县住建局进行反馈。接到问题清单后，县住建局组织对全县62家物业企业开展物业服务收费信息公开专项整治工作，对发现的物业收支未公开、信息公示不规范等256个问题下达《督办通知书》，对公示公开不彻底、不透明的5家企业负责人进行工作约谈，并组织签订《“清清楚楚公示 明明白白收费”承诺书》，要求物业企业定期向小区居民公示收支情况。同时，实行“红黑榜”管理奖惩机制，对连续2次被挂黑榜的物业公司，按照相关规定取消其投标资格。

“群众的‘小事’，就是我们的大事。民生需求在哪里，巡察工作就跟进到哪里。”通城县委巡察办负责人表示，将持续把巡察工作作为密切联系群众、服务群众的重要方式，深入推动整治群众反映强烈的民生问题，不断增强群众幸福感获得感。