通城县纪委坚持把信访举报工作作为纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，切实改进工作方式方法，着力抓好“三个结合”深入推进基层信访举报工作科学化建设，更好地服务反腐倡廉建设，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

一是将信访举报工作与教育实践活动相结合。转变工作作风，牢固树立群众观念。一方面，建立“领导信访接访日”制度，确定每周一上午为“领导接访日”，由县纪委领导轮流接待群众来信来访。健全县乡村三级纪检组织，实行信访举报直报制，通过设置信访举报箱，在通城政务网和通城廉政网上开通举报平台、公布举报电话、电子邮箱等形式多层次收集群众意见建议，进一步畅通和拓宽信访举报渠道，引导和方便群众举报；另一方面，通过建立举报奖励制度，改善信访接待条件，严肃查处压制信访举报、打击报复举报人等问题，进一步优化信访举报环境，鼓励和保护群众举报，切实保障了广大群众的民主权利。

二是将信访举报工作与民生工作相结合。针对当前涉农信访问题较多的现状，今年以来，组织10名纠风监督员组成三个检查组，分赴全县11个乡镇，对强农惠农资金政策落实情况和资金使用管理情况进行了拉网式专项检查，对发现挪用、截留、贪污、跑冒滴漏等问题进行及时查处。组织县教育局、县物价局、县减负办组成3个联合检查组，对全县52所中小学校（幼儿园）进行了为期3天的开学收费工作检查，下发整改通知书17份，共退款10余万元。对恒通公司武汉线多收、乱收费以及县城内公汽擅自涨价等违规行为进行及时调查处理。同时，深入开展“7+4+2”专项整治活动，督促有关职能部门对民生方面违规行为、土地和房地产市场秩序、部门和行业不正之风进行重点整治，坚决纠正损害群众利益的不正之风，专项整治开展以来，共发现13个方面各类问题25个，共处理25人，立案10起，给予党纪政纪处分12人，发出公开处理通报7期。

三是将信访举报工作与维护社会稳定工作相结合。坚持领导干部接待群众来访制度，通过接待群众，密切党群干群关系，发现、研究和解决信访问题。实行领导包案解决信访问题制度，大力开展干部下访活动，组织干部深入基层和信访问题多、群众信访活动活跃的重点乡镇及重点上访对象进行调查研究，了解掌握群众的意见，找准信访症结，及时把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层。深入到基层察民情、听民声、顺民意、解民忧，着力解决群众反映的热点、难点问题，今年以来，县纪委共组织干部下访13次，解决信访问题9个，接待群众163人（次），受理信访问题122件，确保了信访问题“件件有着落，事事有回音”，为维护社会和谐稳定发挥了重要作用。（通城县纪委监察局　刘勇）