去年3月，江西省婺源县纪委率先在全省纪检监察系统开通“清风婺源”微信公众号，主动运用新媒体开展反腐倡廉宣传，搭建起与党员干部和群众联系沟通服务的新平台，倾听意见诉求，帮助解决问题，受理投诉举报，赢得了广大党员干部和群众纷纷“点赞”！

在功能定位上，“清风婺源”紧紧围绕主责主业，坚持正确导向，突出纪检监察工作特色，设置了廉政在线、廉政文化、魅力婺源3个一级菜单和工作动态、案件查处、投诉举报等10个二级菜单，并在每个工作日综合运用文字、图片、视频等多种形式，积极宣传党和国家反腐倡廉的方针政策，及时传递廉政“好声音”。截至目前，“清风婺源”共群发图文消息235期935条，图文页阅读次数达932119次，网友分享转发32007次，其中单日最高阅读量达到19872次。

一生清廉的朱熹、鞠躬尽瘁的江一麟、为官清廉的游震得……在“清风婺源”《婺源名人勤廉轶事》栏目中，一篇篇反映当地历史名人勤政廉政、秉公执纪、严于律己的事迹文章，借古喻今，给人以启迪。廉政文苑、廉政时评等栏目，则以微小说、廉政漫画等形式，将廉政元素巧妙地融入到文章内容当中，大力传播廉洁价值理念，弘扬新风正气。同时，充分发挥典型案例警示教育作用，第一时间将全县查办的违纪违法案件在头条位置进行通报，用发生在身边的典型案例教育党员干部，用查办案件实际成效赢取广大群众的参与和支持。

将“清风婺源”的微信号、“二维码”等在本地活跃的贴吧、QQ群、微信群予以公布，欢迎广大干部群众添加关注，每天安排专人收集整理网友提出的意见建议，并与网友进行互动交流，加强与广大党员干部和群众的沟通联系。一年来，先后多次通过“清风婺源”向全县广大党员干部和社会各界人士发出公告，主动邀请广大网友就更好地贯彻执行中央八项规定精神、解决“四风”问题以及委局实行“三转”方面提出宝贵意见，共收集到网友提出的意见建议366条，其中对解决“四风”、改进作风方面的意见建议110条。

凉笠山小区有人挖深洞影响居民安全、学校周边有黑网吧、西门桥什么时候装路灯……对于非业务范围内的求助信息或问题反映，始终坚持“民有所呼、我有所应”的原则，对于咨询服务类的问题，由工作人员直接与有关部门取得联系，了解清楚后及时将结果反馈给对方；对于反映类的问题，根据不同情况由相关业务室转交有关单位进行调查处理，并将调查结果通过“清风婺源”微信平台予以及时回复，做到事事有着落、件件有回音。同时，结合婺源旅游发展工作，开通《最美乡村一路行》、《醉美婺源》特色系列栏目，推出了一批婺源的古村落或景点，宣传介绍婺源秀美瑰丽的自然风光和人文景观，为游客服务，为发展服务。

针对微信举报的特殊性，建立投诉举报快速处理机制，对一般性质的投诉举报件第一时间报告分管副书记，转由相关职能室或纪工委进行调查了解；对复杂疑难、涉及副科级以上干部的投诉举报件直接上报纪委书记安排处理，做到快查快结，并及时与投诉举报人取得联系，尽快告知其受理情况，答复调查处理结果。对网友所反映的问题经调查后确认属于违反中央八项规定精神或违反工作纪律范围的，除对当事人进行严肃处理外，一律在“清风婺源”进行公开通报曝光。（董立新）