县食药监局自召开全局系统强化履职尽责工作动员会以来，迅速行动，按照工作方案部署，紧紧围绕落实全面从严治党政治任务、严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、优化发展环境、解决群众诉求六个方面，采取“走出去、请进来”的方式，通过设立意见箱、开展问卷调查、发布公开承诺、认真自查自纠、聘请政风监督员、走访服务对象等方式向社会各界征求存在的问题和意见建议，扎实推进全县食药监系统履职尽责。

一、设立征求意见箱。在局门口醒目位置悬挂征求意见箱，公布举报电话和邮箱，开门纳谏，认真受理群众投诉、信访举报。

二、开展问卷调查。围绕履职尽责六个方面设计制作了《县食药监系统履职尽责问卷调查表》，在全县范围内向普通群众、食品药品经营企业、行政机关、事业单位、“两代表一委员”等群体发放问卷调查表400余份，面对面收集问题及意见建议。

三、发布公开承诺。为加大宣传力度，向公众表达食药监管部门主动接受监督、积极开展整改的决心，县食药监局在《幕阜山报》和《中国通城网》刊登和发布了《主要职责》、《致全县人民的公开信》、《履职尽责公开承诺》，进一步增进社会各界和人民群众对食药监管工作的了解、理解和支持。

四、认真自查自纠。在全县食药监系统内认真开展自查自纠，特别是乡镇在履职尽责方面存在的薄弱环节和不正之风问题，对查找出的突出问题，坚持边查边改，不等不靠，坚决予以纠正。

五、聘请政风监督员。为加强对全系统强化履职尽责工作的有效监督，特聘请了孔文浩、钟钰等6名同志为县食药监系统强化履职尽责政风督查员，对全系统行使调查、监督、评议的权利，切实提高依法行政水平和服务质量，解决人民群众反映的热点、难点、焦点问题。