通城县殡仪管理所副所长冷向前同志的廉洁故事

迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的，因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。就是在这个让人“敬”而“远”之的行业，通城县殡仪管理所副所长冷向前同志用一个共产党员的赤诚胸怀，冲破各种世俗偏见，毅然投身殡葬事业，将这块在别人眼里的“灰色世界”转化成自己心中的“殡葬沃土”，并在这块充满希望的沃土上勤奋耕耘，廉洁奉献，以螺丝钉般的精神，用最“专业、温馨、贴心”的优质服务，给逝者送上一份最后的尊严，从而抚慰了千千万万个丧者家属悲痛的心灵，同时也在梦圆自己的殡葬理想。一干就是21个年头，为推进我县殡葬改革作出了积极的贡献。

无怨无悔的选择

现年43岁的冷向前，出生在麦市镇的一个农村家庭，中等个头，阳光质朴。1993年10月，年满19周岁的他高中毕业后，积极响应党的号召应征入伍。在部队，他牢记父母的殷殷嘱托，时刻提醒自己要争当一名优秀战士。1996年，在部队干了3年的冷向前光荣退伍。回到家乡，被组织安排到民政系统殡仪馆当一名火化工人。亲朋好友自然不能接受他这份“低贱”的职业。“干点什么不好，咋也不能到那鬼地方。”不少亲戚和朋友也纷纷劝说他放弃这份工作，甚至因此远离了他。面对亲朋好友的劝阻，他心存纠结！但转念一想，自己是一名共产党员，现在因工作需要，必须绝对服从。于是，他欣然地接受了组织的安排，无怨无悔地接受了这份平凡而特殊的职业。

无欲无求的奉献

作为殡葬特殊行业的一名新兵，他决心从学徒做起，虚心向师傅们请教，不耻下问，对一些技术要领反复实践。节假日期间，遇到同事请假，他总是主动代班顶岗。凭着“别人能干好的事我要干得更好”的执著信念，他只用三个月的时间，熟练地掌握了火化工操作的全部技术，并且克服了心理障碍，迅速成长为一名业务骨干。比如火化操作时，他都要细心地将每具尸体的寿衣整齐，枕头放稳，垫脚放好，铺单摆到位，进入火化炉堂后再适时调整位置。细心周到的服务，受到丧属的一致好评。

殡葬火化工作环境特殊，夏天烈日炎炎，火化车间高温达50摄氏度，站在炉堂里1000摄氏度的旁边工作，热浪袭人。还要忍受着呛人的粉尘和刺鼻的气味，特别是有些腐烂的尸体，气味奇臭无比。面对这种环境，冷向前没有退缩，总是小心翼翼地善待逝者，服务工作十分到位。寒冬腊月的深夜，他经常从温暖的被窝里起来，迅速到岗，手握冰冷的铁制操作工具工作一丝不苟。火化炉堂里产生的火花如同电焊光弧，很伤眼睛，一天下来，他的眼睛又胀又痛。

为了让逝者在天堂的路上走得有尊严，更安然，他“宁可自己千辛万苦，不让丧属半点为难”！由于受传统观念的影响，少数丧者家属情绪特别激动，冲火化工人发脾气、骂脏话。面对激动情绪，他始终保持“逝者为大”的心态，至诚至信，至孝至善，用耐心细致的解释和贴心周到服务慰藉丧属巨大悲痛的心情。

冷向前把殡葬事业当成自己生命的一部分。有几次，局领导提出给他调个单位，均被他谢绝了。他说，他已经与殡仪所融为一体，已经离不开殡仪所了。现在，当时和他一同进殡仪所工作的同事都换了新工作，只有他仍然工作在殡仪服务岗位上。

任劳任怨的典范

冷向前干一行爱一行、为了工作乐于拼命和从不计较个人名利得失的敬业精神，深深地折服殡仪所的全体干部职工。由于工作成绩突出，2012年，冷向前被组织任命为通城县殡仪管理所副所长，在领导岗位上，冷向前善于团结领导班子成员，做到大事讲原则，小事讲风格，把整个班子拧成一股绳，形成了坚强的中坚力量。他在平时工作生活中带头执行廉洁纪律，坚持实行政务公开，主动接受干部职工的监督。作为副所长，冷向前始终身体力行，处处起到模范带头作用。无论是司炉，还是收敛、化妆等，哪个岗位人手不够，他就亲自顶班，从不叫苦叫累。

2013年8月，来通城务工的福建惠安藉王某因事故不幸去世，其家人要求运回老家土葬。冷向前得知情况后，主动与丧属沟通，深入细致地做他们的思想工作，从而及时消除他们思想上的顾虑，使其遗体在通城得以顺利火化。事后王某家属非常满意，主动拿出200元钱对他表示谢意，被他婉言谢绝。王某家属十分不解，以为他嫌少。他耐心地解释说：“我是一名党员，让逝者一路走好是我的职责所在，决不能私自接收丧属的任何钱物”。

今年2月27日晚 8点 45 分， 接到公安局通知电话， 要求他带领业务组到隽水镇东港村接运一具无名尸， 尸体发现位置在距离隽水镇上 10 公里的桃源深山里， 而且有 2 公里是不能通车的羊肠小道，因山间小路狭窄，只能 2 人一前一后的抬着遗体缓慢行走。他带领着同事们费尽周折才将那具高度腐烂的无名尸体抬上殡葬车，回到单位时已经是凌晨 4 点了。

2013年12月，塘湖镇一公职人员去世，殡仪车因天下雪路滑不能进村，他带着工人来回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3点……。像这样的事例不胜枚举，在工作中经常遇上， 他总是这样无怨无悔的认真工作着。只要是工作需要， 他都会克服一切困难认真负责地做好每一项工作。在工作中，凡是最繁重最艰苦的工作，冷向前都亲自动手，处处带头。有时协助政府处理突发事件和棘手的纠纷事件，这样一来在目的地一等就是一整天，随时待命，他都毫无怨言。

21年来，经他手接运和火化遗体达上万具，协调处理丧属争议纠纷近2000人次，拒收丧属财物近600次，主动给予丧属精神慰藉5000余人次，无一例差错。

在反腐倡廉的高压态势下，由于受利益驱动，仍有少数别有用心的人蠢蠢欲动，替公职人员实为土葬的家属打着火化的晃子，钻国家政策的空子，企图套取国家财政或社保丧葬补助资金，为社会滋生不良风气和腐败的土壤。今年3月的一天夜晚，四庄乡送来一具退休教师遗体，丧属开完火化票据后，就塞给他一沓票子和一条香烟，央求他网开一面，说老人不想火化，走走过场，让其回家土葬。面对利诱和这一恶劣行为，他断然拒绝。他对来者正色地说：“这绝对办不到，违规犯法的事我坚决不干！”面对一身正气的冷向前，丧者家属束手无策，只得火化了事。

无欲则刚，刚则能强，强则能直，直则能勇，刚强直勇，你就会一身正气;无欲则公，公则能正，正则能廉，廉则能明，公正廉明，你就会两袖清风。作为在一线工作的民政系统的基层共产党员，在这平凡而特殊的工作岗位上，他牢记使命，不忘本色，以“廉”为镜，抵得住诱惑、守得住清贫、耐得住寂寞，始终保持清正廉洁本色。也许有人认为，民政人是跟弱势群体打交道的弱势部门，殡葬职工更是微不足道。但是，清正廉洁，不分级别；惩治腐败，没有例外。

冷向前还非常重视对殡仪馆的全体员工进行职业道德教育和狠抓专业技能的提高。近年来，他主持完善了各类规章制度10多项，达到了以制度规范各种行为的目的。两年多来，还组织了多名干部职工到相关单位进行专业技能培训，并有效地组织本单位业务骨干对职工进行示范辅导，不断提高干部职工的业务水平和操作技能。

严以律纪的标兵

移风易俗、改革殡葬、丧家至上、文明服务、廉洁奉公是殡葬工作岗位职业道德的主要内容。冷向前始终把为丧属提供文明优质服务作为在全社会树立殡葬新风的重要工作来抓。他经常在全所干部职工大会上要求大家，要做到急丧属之所急，想丧属之所想，体谅丧属的悲痛心情，尽量满足丧属的合理要求;工作态度和蔼诚恳，服务周到热情，语言文明规范。绝不许因向丧家提供了殡葬服务而搞不正之风，损害和败坏殡葬行业的声誉，影响殡葬事业的发展。

搞好服务，必须有相应的职工管理制度。在严格要求自己的同时，冷向前对职工实行“一日化服务行为规范”管理，对丧属办理丧事、群众咨询等，均是实行严格的“首问责任制”，要求文明用语，推行行业忌语，对设备每天进行消毒处理……。

严于律已做清正廉洁模范。在很多人看来，殡仪所是个“独一家”的买卖，油水肯定不少。又因为是分管财务的副所长，所里大大小小的事情都得他“点头”，为此，认识的、不认识的供货商、朋友都来找冷向前。有一件事，让全所职工颇受震惊和教育。上任不久，一位外地供货商送来的骨灰盒有质量问题，冷向前立即通知停止收货。这位供货商找上门来，悄悄留下了2千元钱离开了。冷向前发现后，如数把钱上交了财务，还吩咐大家，今后凡是这个客商的产品一律不再使用，预订的货全部退回。为了防止此类事件发生，所里多了一项规定:凡殡葬用品进货时，必须在民政局领导下，召开议标会，采取议标的形式决定。为了狠刹不正之风，冷向前结合“两学一做”的开展，要求殡仪馆的全体党员一律实行挂牌上岗服务。收费标准上墙公布，接受群众监督。设立投诉电话，24 小时接受检举投诉，接到群众投诉后立即落实，按制度严肃处理。 有一次，3 位殡葬工人到某地收殓时，索要了50 元的红包，冷向前接到举报后对此作出了严肃处理，除了勒令他们到丧属家退还红包、赔礼道歉外，还给予他们停岗半个月及经济处罚。这件事在群众中引起了强烈的反响，使殡葬工人接受丧家吃请、索收红包的歪风得到了彻底的根治。据不完全统计，几年来该所全体干部职工共拒收红包13000 多人次。从而树立了文明服务的新形象。冷向前21 年如一日一直战斗在殡葬事业第一线，无怨无悔，默默奉献，把青春奉献给了殡葬服务这一平凡而特殊的职业。

从一名火化工人成长为技术能手、副所长，尽管他的职务变了，但是他的职能没有变，仍然坚守在工作第一线，俯首甘为火化工。

他也许没有华丽的衣着，没有豪迈的语言，但他有情，他把情放在今后365天的平凡岗位上; 他也许没有显赫的地位，没有开怀的笑容，但他有爱，他把爱全部撒在殡葬服务中。作为殡葬职工，他有梦想：希望用他的真诚服务，真正让逝者安息，让生者慰藉，在全社会逐步形成厚养薄葬、健康、文明、节俭的新风尚，让通城的天更蓝、地更绿、水更清、家乡更美。

这就是一个基层共产党员，殡仪所副所长 ,一个普通殡葬职工冷向前的真实写照。