近年来，通城县地税局紧紧围绕构建“清廉地税”，以落实廉政跟踪回访制度为抓手，努力形成作风建设对廉政勤政和公正执法的监督力量，着力加强行风效能建设，优化税收软环境，为实现税企双赢、助推县域经济发展同步提供保障，受到广大纳税人的充分肯定。

一、建机制，筑防线。该局不断完善内控机制建设，建立有效的廉政监督机制，加强廉政风险防控管理。研究制定《通城县地方税务局廉政跟踪回访制度》，明确回访原则、回访对象、回访内容、回访形式、纪律责任和结果处理等具体事项和要求，设置《通城县地方税务局廉政跟踪回访表》，内容涉及稽查执法人员是否存在“吃、拿、卡、要、报”等不廉行为；是否存在作风不实、故意刁难等情况；是否存在办事推诿、拖拉、效率低下等问题；是否存在越权执法、滥用税收执法权等行为以及其他违纪违法行为共五个方面。与此同时，深入开展全局岗位廉政风险排查，抓好廉政风险防控，严防稽查执法行为失范，严防干部作风不勤不廉的问题发生，促进规范执法、廉洁执法。通过建立有效的廉政监督机制，切实强化廉政监督，转变工作作风，改变了监管力度不足的现象。

二、勤沟通，接地气。该局坚持进行查前约谈，查后回访。回访活动采取座谈回访、上门回访、随机抽样回访等形式，重点了解税收管理及稽查人员工作过程中的执法态度、服务态度和廉洁自律等方面的情况，虚心听取意见和建议，作好解释和沟通，及时化解征纳矛盾，及时解决纳税人反映的纳税难题，并及时发现整改干部的违纪问题。2016年在执行廉政回访制度过程中，共发放廉政跟踪回访表50余份，组织进行座谈回访4次，电话随机抽样回访6次，由局领导深入被查企业进行上门回访7次，发现并整改问题15个。有效增大了税收执法的透明度，增强了纳税人对地税部门的信任感，使税企关系变得更加和谐。

三、重监督，塑形象。该局在全局树立“人人营造环境、人人塑造形象”的思想观念，以建设“专业型、规范型、效率型、服务型、廉洁型”干部队伍为思想驱动，紧密结合当前“两学一做”、“作风建设年”及“履职尽责督促检查回头看”活动,着力营造和谐优质的税收软环境，服务于大征管格局。一方面，坚持强化纪律规矩教育，采取多种形式加大社会监督力度，加强对税务执法权的监督，切实严明操作规程，规范执法行为。另一方面，坚持以提高服务效能为重点，将完善税务管理工作与优化服务环境相结合，认真贯彻“阳光办税”、“一案双查”的理念和要求，搞好过程监控和事后监督，切实加强行风效能建设，优化税收软环境。尤其是坚持从严管理常态化，严格落实绩效管理考核办法，倡导“三个禁止”，做到执法禁贪，服务禁懒，管理禁散。工作中认真梳理反馈意见，落实好廉政谈话提醒制度，严肃查处违反工作纪律和廉政规定的行为，将廉政回访情况纳入地税干部评先评优、选拔任用考核，促使税务人员依法行政和廉洁自律，从而确保作风建设取得实效，促进了工作质效的提高，树立了良好的地税形象。