为严格落实从严治党主体责任，着力解决消费维权领域群众反映突出的重点问题和难点问题，沙堆工商所采取“四举措”扎实开展履职尽责点题督查工作。

一是强化领导，缜密部署早安排。在履职尽责点题督查工作铺开后，该所迅速组织全所干部职工学习点题督查工作的文件、会议、活动精神，成立由所长任组长、全所干部职工为成员的专项工作领导小组。并结合辖区实际制定了履职尽责点题督查工作实施方案，明确时间节点，明确工作计划，明确工作责任，切实提高工作针对性和有效性。

二是认真组织，强化宣传造氛围。通过设立宣传点、悬挂过街横幅、实地走访讲解消费维权实例等方式加强消费维权知识的推广与普及。通过强化宣传的方式督促经营者建立全面的自律机制，在广大消费者中形成人人懂维权、人人会维权、人人敢维权、人人能维权的良好社会氛围。

三是靶向出击，专项整治优服务。对辖区内上半年消费者投诉较多的商品及服务进行有针对性的专项检查。督促经营者从正规渠道进货、建立购销台账、签订质量承诺书、切实履行售后服务等形式，强化市场秩序管理。全面开展打击侵害消费者合法权益专项行动，今年上半年共查办各类损害消费者权益案件4起，有力的维护了辖区内消费者合法权益。

四是履职尽责，点题督查求实效。严格落实从严治党主体责任，严格依法行政、严格工作作风、严格队伍管理，助推履职尽责上台阶。加强了辖区内“两会一站”建设，全面畅通消费者维权渠道，把12315消费维权工作开展得更好，切实解决好群众反映突出的问题。自履职尽责点题督查工作开展以来，该所共受理各类消费者投诉7起，调解成功率100%，并在 7月份调解一起建筑材料消费纠纷中，得到了消费者高度赞扬，并向该所赠送了一面锦旗，镌刻“为人民服务”，在消费者心中树立了工商机关良好的社会形象。